Khi mua sắm và hợp tác tại hệ thống đại lý chính hãng của JASSO, Quý khách hàng sẽ luôn được đảm bảo quyền lợi tối đa thông qua những chính sách bán hàng minh bạch, chuyên nghiệp và uy tín. Với phương châm đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, JASSO cam kết áp dụng các điều khoản bán hàng cụ thể như sau:
1. Cam kết chất lượng sản phẩm
- Chính hãng 100%: Tất cả các sản phẩm do JASSO cung cấp (bao gồm phụ kiện ô tô, hóa chất chăm sóc xe, giải pháp không khí và giải pháp nước sạch) đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đầy đủ giấy tờ kiểm định chất lượng.
- Chính sách chất lượng duy nhất: Mọi sản phẩm trước khi bàn giao đến tay đại lý và khách hàng đều phải trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo đạt tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất của nhà sản xuất.
2. Ưu đãi và Chương trình khuyến mãi
- Các chương trình ưu đãi, chiết khấu và khuyến mãi luôn được JASSO triển khai liên tục và đồng bộ trên toàn hệ thống.
- Chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu hóa chi phí để mang đến cho Quý khách hàng những giải pháp công nghệ vượt trội với mức giá cạnh tranh và nhiều chính sách hỗ trợ tốt nhất trên thị trường.
3. Chính sách Giao hàng & Lắp đặt
- Vận chuyển nhanh chóng: Hỗ trợ giao hàng tận nơi cho các đại lý và khách hàng trên toàn quốc với thời gian tối ưu và an toàn nhất.
- Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp: Đối với các dòng sản phẩm cần lắp đặt chuyên dụng (như phim cách nhiệt, camera hành trình, thiết bị lọc nước), đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề của JASSO và các đại lý liên kết luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật chuẩn xác, nhanh chóng.
4. Giải quyết khiếu nại & Chăm sóc khách hàng
- Tốc độ xử lý ưu tiên: Với phương châm lấy uy tín thương hiệu làm gốc, mọi phản hồi, yêu cầu hỗ trợ hay khiếu nại của Quý khách hàng sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian nhanh nhất (trong vòng 24h làm việc).
- Đồng hành dài lâu: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn tận tâm để giải quyết triệt để mọi vướng mắc của khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng.
